В ноябре компания «ВЕКА Украина» планирует организацию своего стартового тренинга по обучению продавцов и дилеров наших партнёров.

Тема тренинга: «ПЕРЕГОВОРЫ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ».

Тренинг организовывается совместно с компанией "ИнфорМенеджер" - одна из ведущих тренинговых компаний Украины и входит в семёрку лидеров. На рынке тренинговых услуг работает с 1999 года. Более детальная информация о компании на сайте http://www.informanager.com.ua

По окончанию тренинга каждый учащийся получит сертификат. На тренинге будут рассматриваться вопросы и аргументацию именно по продажам изделий из профиля VEKA.

Дата проведения: 13-14 ноября.

График проведения: с 9:00 до 18:00, включая 2 кофебрейка и обед.

В дальнейшем мы готовы продолжать организацию тренингов у нас на предприятии и принимать заявки на подобные тренинги с выездом тренера в Ваш регион.

Оптимальное количество человек в группе 15-25.

Просьба по этому вопросу контактировать с Вашим региональным представителем и заранее планировать все подобные мероприятия.

Программа тренинга:

«ПЕРЕГОВОРЫ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ»
(Продолжительность курса: 2 дня)

1.Что такое переговоры

- Шаги переговоров и управление ими

2.Первый контакт

- Установление контакта и доверительных отношений с клиентом
- Техника работы с различными типами клиентов
- Ответ на входящие телефонный звонки

3.Выяснение потребностей и мотивация клиента на покупку именно нашей продукции

- Технология понимания - как вызвать интерес у собеседника
- 6 вопросов, прежде чем сказать цену
- Технология общения – ошибки, которые может допустить продавец при общении с клиентом
- Техника выявления потребностей – как понять чего хочет клиент
- Правила ведения диалога
- Главный вопрос, который нужно задавать клиенту
- Техника перехвата инициативы при ведении переговоров - как заставить клиента рассказывать нам о своих потребностях и справиться со своим "рефлексом говоруна"
- Как с помощью профессиональных вопросов помочь клиенту осознать необходимость внашей продукции или услугах

4.Презентация решений

- Как превратить свойства товара/услуги в выгоду для клиента
- Техника обоснования высокой стоимости нашей продукции
- Философия "Выиграть-Выиграть"
- Как поменять точку зрения клиента на стоимость и целесообразность приобретения продукции у нашего предприятия

5.Работа с возражениями

- Почему клиент возражает
- Техника работы с возражениями
- Работа со скидкой

6.Завершение переговоров

- Техника эффективного торга
- Каким вопросом стоит заканчивать переговоры

Просмотр учебного видеофильма

Видеоэкзамен